data:image/jpeg;base64,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

 

اینترنت:

(به انگلیسی: Internet) (مخفف interconnected networks شبکه‌های به هم پیوسته) را باید بزرگ‌ترین سامانه‌ای دانست که تاکنون به دست انسان طرّاحی، مهندسی و اجرا شده است. ریشهٔ این شبکهٔ عظیم جهانی به دههٔ ۱۹۶۰ بازمی‌گردد که سازمان‌های نظامی ایالات متّحدهٔ آمریکا برای انجام پروژه‌های تحقیقاتی برای ساخت شبکه‌ای مستحکم، توزیع شده و باتحمل خطا سرمایه‌گذاری نمودند. این پژوهش به همراه دوره‌ای از سرمایه‌گذاری شخصی بنیاد ملی علوم آمریکا برای ایجاد یک ستون فقرات اینترنت جدید، سبب شد تا مشارکت‌های جهانی آغاز گردد و از اواسط دههٔ ۱۹۹۰، اینترنت به صورت یک شبکهٔ همگانی و جهان‌شمول در بیاید. وابسته شدن تمامی فعّالیت‌های بشر به اینترنت در مقیاسی بسیار عظیم و در زمانی چنین کوتاه، حکایت از آغاز یک دوران تاریخیِ نوین در عرصه‌های گوناگون علوم، فناوری، و به خصوص در نحوه تفکّر انسان دارد. شواهد زیادی در دست است که از آنچه اینترنت برای بشر خواهد ساخت و خواهد کرد، تنها مقدار بسیار اندکی به واقعیت درآمده‌است.

اینترنت سامانه‌ای جهانی از شبکه‌های رایانه‌ای به هم پیوسته است که از پروتکلِ «مجموعه پروتکل اینترنت» برای ارتباط با یکدیگر استفاده می‌کنند. به عبارت دیگر اینترنت، شبکهٔ شبکه‌ها است که از میلیون‌ها شبکه خصوصی، عمومی، دانشگاهی، تجاری و دولتی در اندازه‌های محلی و کوچک تا جهانی و بسیار بزرگ تشکیل شده است که با آرایه وسیعی از فناوری‌های الکترونیکی و نوری به هم متصل شده‌اند. اینترنت در برگیرنده منابع اطلاعاتی و خدمات گسترده‌ای است که برجسته‌ترین آنها وب جهان‌گستر و رایانامه هستند. سازمان‌ها، مراکز علمی و تحقیقاتی و موسسات متعدد، نیازمند دستیابی به شبکه اینترنت برای ایجاد یک وب‌گاه، دستیابی از راه دور وی‌پی‌ان، انجام تحقیقات و یا استفاده از سیستم رایانامه، هستند. بسیاری از رسانه‌های ارتباطی سنتی مانند تلفن و تلویزیون نیز با استفاده از اینترنت تغییر شکل داده‌اند ویا دوباره تعریف شده‌اند و خدماتی جدید همچون صدا روی پروتکل اینترنت و تلویزیون پروتکل اینترنت ظهور کردند. انتشار روزنامه نیز به صورت وب‌گاه، خوراک وب و وب‌نوشت تغییر شکل داده‌است. اینترنت اشکال جدیدی از تعامل بین انسان‌ها را از طریق پیام‌رسانی فوری، تالار گفتگو و شبکه‌های اجتماعی به وجود آورده‌است.

در اینترنت هیچ نظارت مرکزی چه بر امور فنّی و چه بر سیاست‌های دسترسی و استفاده وجود ندارد. هر شبکه تشکیل دهنده اینترنت، استانداردهای خود را تدوین می‌کند. تنها استثنا در این مورد دو فضای نام اصلی اینترنت، نشانی پروتکل اینترنت و سامانه نام دامنه است که توسط سازمانی به نام آیکان مدیریت می‌شوند. وظیفه پی بندی و استاندارد سازی پروتکل‌های هسته‌ای اینترنت، IPv4 و IPv6 بر عهده گروه ویژه مهندسی اینترنت است که سازمانی بین‌المللی و غیرانتفاعی است و هر فردی می‌تواند در وظایفشان با آن مشارکت کند.

کاربردهای امروزی:

اینترنت انعطاف‌پذیری بیشتری را درباره ساعتهای کاری و موقعیت جغرافیایی فراهم می‌سازد بویژه با گسترش اتصالهای پرسرعت و نرم‌افزارهای کاربردی وب. امروزه اینترنت تقریباً از همه جا و به طرق مختلفی قابل دسترسی است، بویژه از طریق دستگاه‌های متحرک اینترنتی (Mobile Internet Device)، تلفن همراه، جعبه‌های بازی دستی(Handheld Game Console) و مسیریاب‌های سلولی (Cellular Routers) که به کاربران اجازه می‌دهد که هرکجا شبکه‌های بی‌سیم وجود دارد به اینترنت متصل شوند. با وجود محدودیت اندازه صفحه کوچک دستگاه‌های جیبی، خدمات اینترنت مانند وب و پست الکترونیک قابل استفاده‌اند. اینترنت همچنین بازار بزرگی برای شرکتها شده‌است. برخی از بزرگترین شرکتهای دنیا با بهره‌گیری از ماهیت کم هزینه تبلیغات و دادوستد اینترنتی (که به دادوستدالکترونیک(E-Commerce) مشهور است) بزرگ شده‌اند. این سریعترین راه برای انتشار همزمان اطلاعات بین افراد متعدد است. اینترنت متعاقباً راه و رسم خریدکردن را نیز متحول ساخته‌است. به عنوان مثال یک فرد می‌توانند کالایی مانند یک لوح فشرده(CD) را به صورت برخط(Online) سفارش داده و ظرف چند روز آن را از طریق پست دریافت کند و یا مستقیماً آن را در رایانه‌اش بارگیری(Download) نماید. اینترنت همچنین امکانات بزرگی برای بازاریابی شخصی (Personalized Marketing) به ارمغان می‌آورد و بیشتر از هر رسانه تبلیغاتی دیگری به یک شرکت امکان تبلیغ خصوصی محصول برای یک فرد و یا گروهی از افراد را می‌دهد. از نمونه‌های بازاریابی شخصی می‌توان به اجتماعات برخطی چون Facebook، Orkut، Twitter، Friendster، Myspace و مشابه آنها اشاره کرد که هزاران کاربر به عضویت آنها در می‌آیند تا خود را تبلیغ کنند و به صورت برخط دوست بیابند. بسیاری از آنها نوجوانان و جوانان بین ۱۳ تا ۲۵ سال هستند. وقتی که آنها خود را تبلیغ می‌کنند، علایق و سرگرمی‌های خود را نیز تبلیغ می‌نمایند و شرکتهای بازاریابی برخط(Online Marketing) نیز از آن سود می‌جویند تا به اطلاعاتی درباره اینکه هریک از این کاربران معمولاً جه کالاهایی را به صورت بر خط می‌خرند، دست یابند و محصولات شرکت خود را برای کاربران مورد نظرشان تبلیغ کنند.

به اشتراک گذاری آنی و کم هزینه ایده‌ها، دانش و مهارت‌ها، با کمک نرم‌افزارهای تشریک مساعی (Collaborative Software) کارهای مشارکتی را بسیار آسانتر نموده‌است. گروه‌ها نه تنها می‌توانند به ارزانی ارتباط برقرار کنند و ایده‌ها را به اشتراک بگذارند، بلکه در وهله اول به دلیل دسترسی بسیار گسترده اینترنت تشکیل گروه‌ها آسانتر می‌شود. مثالی از این موضوع، جنبش نرم‌افزار آزاد است که محصولاتی چون لینوکس، فایرفاکس موزیلا و اپن‌آفیس بوجود آورد. «گپ» اینترنتی چه به شکل اتاقهای گپ IRC و چه به شکل پیام رسانی فوری (Instant Messaging) به همکاران اجازه می‌دهد که به راحتی ضمن کارکردن پشت رایانه هایشان با یکدیگر در تماس باشند. پیام‌ها حتی راحت تر و سریعتر از سیستم پست الکترونیکی مبادله می‌شوند. این سیستم‌ها می‌توانند به گونه‌ای توسعه یابند که امکان مبادله فایل و یا تماس تصویری را نیز به کاربران ارائه دهند. (مانند Yahoo Messenger)

سیستمهای کنترل نسخه (Version Control) به گروه‌های همکاری کننده اجازه می‌دهد که بر روی اسناد اشتراکی کار کنند، بدون اینکه تصادفاً کار یکدیگر را رونویسی کنند و یا منتظر رسیدن اسناد به دستشان باشند تا بتوانند کار خود را بر روی اسناد انجام دهند. تیم‌های تجاری و پرژه‌ای می‌توانند تقویم‌ها را نیز در کنار اسناد و اطلاعات به اشتراک بگذارند. چنین هماهنگی‌هایی در طیف وسیعی از موضوعات مانند پژوهشهای علمی، تولید نرم‌افزار، برنامه‌ریزی کنفرانس و فعالیتهای سیاسی صورت می‌گیرد. همکاریهای سیاسی و اجتماعی با گسترش دسترسی به اینترنت و افزایش سوادرایانه‌ای افزایش می‌یابد. از رویدادهای فلش ماب در اوایل ۲۰۰۰ تا استفاده از شبکه‌های اجتماعی در اعتراضات به انتخابات ۲۰۰۹ در ایران. اینترنت به افراد این امکان را می‌دهد که به طرز بسیار مؤثر تری از هر روش دیگری با هم کار کنند.

اینترنت امکان دسترسی از راه دور به رایانه‌های دیگر و انباره‌های اطلاعات در هرجای دنیا که باشند را به کاربران رایانه می‌دهد. آنها می‌توانند برای این کار، در صورت نیاز، از فناوریهای امنیتی، رمزنگاری و احراز هویت نیز استفاده کنند. مثلاً یک حسابدار که در منزل خود نشسته‌است می‌تواند حسابرسی دفاتر شرکتی را که در کشور دیگری قرار دارد، بر روی سروری که در کشور سومی قرار گرفته و توسط متخصصینی در کشور چهارم نگهداری می‌شود، انجام دهد ویا یک کارمند اداره می‌تواند در هر جای دنیا که باشدمی تواند یک نشست میزکاردور (Remote Desktop) رااز طریق اینترنت و یک شبکه خصوصی مجازی (VPN) ایمن به رایانه‌اش در اداره باز کند.

 

  • خدمات اینترنتی چیست؟

  • «خدمات اینترنتی» به خدماتی گفته می شود که بر بستر اینترنت ارائه می شود و هدف آن انجام سریع معاملات و عدم نیاز به حضور فیزیکی در محل بانک است.

    با استفاده از یک خط اینترنت و یک دستگاه کامپیوتر هر شهروندی می تواند از این خدمات استفاده کند، اما این همه پیش نیازهای بانکداری اینترنتی نیست. امروزه بانک های ایرانی برای ارائه خدمات اینترنتی به شهروندان بسیار کند عمل می کنند.

    انتقال وجه از طریق اینترنت بین حساب های بانک های مختلف موضوعی است که پس از ماه ها انتظارف ظاهرا از اول ماه مهر امسال ارائه شود. مشکل اما پیش از آنکه به موضوع ناهمخوانی حساب های اینترنتی بانک ها بازگردد به مسایل و مشکلات غیر اینترنتی بازمی گردد و ظاهرا در اینجا مساله اصلی میزان کارمزد دریافتی بانک ها بابت هر عملیات مطرح بوده است.

    از سوی دیگر میزان خدمات اینترنتی بین بانک های دولتی و بانک های خصوصی فاصله عمیقی را در این بین نشان می دهد. بر اساس تحقیق های صورت گرفته و مقایسه بین سرویس های ارائه شده بین بانک ها به راحتی می توان دید که بانک های خصوصی در زمینه خدمات اینترنتی به مراتب از بانک های دولتی پیشروتر هستند و این در حالی است که مشتریان بیشتر و مراجعات افزون تر بانک های دولتی ایجاب می کرد آنها زودتر بسترهای خدمات اینترنتی را برای مشتریان خود فراهم کنند.

    رویکرد کند بانک های دولتی همچنین نشان می دهد که میزان توسعه بانکداری اینترنتی میان این دسته از بانک ها نیز یکسان نیست. در حالی که برخی از بانک های دولتی طی ماه های اخیر تلاش های زیادی برای بهره گیری از خدمات اینترنتی انجام داده اند برخی از بانک های دولتی اساسا با خدمات اینترنتی بیگانه اند و صرفا به ارائه خدمات از طریق خودپردازها اکتفا کرده اند.


    خصوصی ها اینترنتی تر از دولتی ها
    روزنامه دنیای اقتصاد برای تهیه گزارش خدمات الکترونیکی بانک ها صرفا به تهیه خدمات اینترنتی بانک ها اکتفا کرده است، هر چند همین میزان نیز به وضوح نشان دهنده میزان توجه و اعتقاد هر بانک به این بخش است.
    برای دریافت خدمات اینترنتی ارائه شده از سوی هر بانک ضمن تماس با بانک مزبور تلاش شده تا از مشتریان هر بانک نیز کیفیت خدمات ارائه شده مورد ارزیابی قرار گیرد، اما در نهایت به دلیل طولانی شدن گزارش صرفا به درج لیست خدمات و مقایسه بانک ها از این طریق اکتفا شده است.

    شاید برای یک مقایسه از این دست، نوع نرم افزارها و سخت افزارهای موجود نیز می توانست نکته مهمی به حساب آید، اما دسترسی به این اطلاعات به سادگی ممکن نبود، هر چند به نظر می رسد در مجموع طیف بانک های خصوصی عمدتا شرایط سخت افزاری و نرم افزاری مناسب تری را ارائه می د هند که این موضوع هم سرعت و هم امنیت خدمات آنان را افزایش داده است.

    روند بانکداری الکترونیکی درایران

    در اواخر دهه 1360 بانک های کشور به اتوماسیون عملیات بانکی و رایانه ای کردن ارتباطات خود توجه ویژه ای نشان دادند. طرح جامع اتوماسیون بانکی نیز به عنوان یک الگو مورد بررسی قرار گرفت. حرکت به سوی بانکداری الکترونیکی در اوایل دهه 70 آغاز شد و پس از آن کارت های اعتباری، خودپردازها، سیستم های گویا، استفاده از تلفن، sms و ایمیل وارد خدمات نوین بانکی شد. سیستم شتاب یا شبکه تبادل اطلاعات بین بانکی نیز در سال 1381 ایجاد شد و مرحوم نوربخش رییس وقت بانک مرکزی نیز مجموعه مقررات حاکم برآن را به تصویب رساند.

    شتاب با ایجاد ارتباط بین دستگاه های خودپرداز سه بانک صادرات، کشاورزی و توسعه صادرات آغاز به کار کرد و پس از آن دیگر بانک های دولتی و خصوصی نیز به این شبکه پیوستند.
    طرح سیبا، سپهر، مهر، جام و یا بانکداری 24 ساعته یکی پس از دیگری با پیوستن به شبکه پرداخت یکپارچه، یک نظام هماهنگ برای پرداخت های خرد به وجود آوردند.

    در کل می توان گفت اولین فعالیت درزمینه بانکداری الکترونیکی در کشور با صدورکارت و نصب دستگاه های خودپرداز (atm) آغاز شد، بعد ازآن خدمات الکترونیکی بانک ها ازراه های دیگرنظیرنصب پا یانه های فروش (pos)، پرداخت قبوض تلفنی، اینترنتی، تلفن همراه، ایمیل های بانکی و... نیز به مشتریان ارائه شد.
    به گفته کارشناسان تمامی اقدام های انجام شده و یا دردست بررسی نواقص متعدد مربوط به خود را دارند.
    دستگاه های خودپرداز و کارت های اعتباری که به عنوان اولین گام سیستم بانکی کشور ما در زمینه بانکداری الکترونیکی قلمداد می شوند، گره های زیادی از کار مردم نگشوده اند.
    دستگاه های atm مطابق نیازهای امروزه طراحی نشده اند. البته این دستگاه ها در هر شبانه روز خارج از سرویس هستند.

    خرابی دستگاه های خودپرداز گاهی اوقات باعث می شود یک فرد برای دریافت مقداری پول نقد به بیش از چند دستگاه خودپرداز مراجعه کند. در آن صورت هم احتمالا باید در صف طویلی که پشت دستگاه ایجاد شده منتظر نوبت بایستد. پرداخت حقوق ماهانه برخی کارمندان و بازنشستگان از طریق دستگاه های خودپرداز برای آنها بیشتر ایجاد مشکل کرده است.
    استفاده از کارت های اعتباری در پایانه های فروش بسیار محدود است و اکثر افراد بعد از برداشت پول نقد از دستگاه خودپرداز به خرید می روند. عدم گسترش استفاده از دستگاه های کارت خوان در فروشگاه ها عملا فلسفه صدور کارت های اعتباری را بی اعتبار کرده است.
    در این بین استفاده از خدمات اینترنتی به علت سرعت کم و قطع های مکرر فقط ظاهری و سطحی مانده است ومشکلات موجود در این راه باعث وجود بی اعتمادی در بین مردم شده است.
    اکثر مردم ترجیح می دهند برای انجام عملیات بانکی مستقیم و حضوری به بانک مراجعه کنند چون به خدمات اینترنتی و تلفنی اطمینان ندارند. حتی پرداخت قبوض نیز با وجود تبلیغات گسترده خدمات تلفنی بیشتر از طریق حضوری انجام می شود. نقل و انتقالات پولی و یا دریافت وجوه سنگین هنوز از طریق دستگاه های خودپرداز امکان پذیر نیست.
    این دستگاه ها در طول شبانه روز بیش از دویست هزار تومان پول نقد به مردم ارائه نمی دهند. طبق آمار هنوز60 درصد مراجعات مردم به بانک ها جهت دریافت پول نقد است.
    در این میان مفاهیمی چون پول الکترونیکی که در بانکداری الکترونیکی نقش اصلی ایفا می کند، به طور کامل مهجور و ناشناخته باقی مانده است.

    در حالی که کشورهای توسعه یافته مفهوم جدیدی از کیف پول (pocket money) را بر اساس پول الکترونیکی تعریف کرده اند و انقلابی در گردش ارزش و پول از طریق خطوط تلفن و امواج به وجود آورده اند.
    مظهر اساسی پول الکترونیکی در کشور ما همان کارت های اعتباری است که مشکلات استفاده و بی اعتمادی نسبت به آن دیگرنیازبه گفتن ندارد.

    استفاده ناقص و ناهمگون بانک های دولتی و خصوصی از ابزار و فناوری های مدرن ارتباطات، گرچه مشکلاتی را برای کاربران به وجود آورده است، اما امید می رود با ایجاد زیرساخت های مناسب و بسترسازی فرهنگی به همراه اعتماد و اطمینان از طریق برقرار کردن خطوط اینترنت پرسرعت و دایمی، حذف کردن پول نقد از معاملات رایج، افزایش دستگاه های کارت خوان و پایانه های فروش حرکت به سوی بانکداری الکترونیکی در کشور تسریع پیدا کند.

    درحال حاضر بیش از 18 بانک خصوصی و دولتی در ایران فعالیت می کنند که ازاین تعداد تنها چندین بانک هستند که خدمات الکترونیکی آنها نسبت به سایر بانک ها کامل تر است.
    البته در این میان می توان بانک هایی را دید که هنوز اقدامی در این حوزه انجام نداده اند و ارائه الکترونیکی خدمات خود را به آینده موکول کرده اند.
    چندی است بحث داغ بانکداری الکترونیکی و ارایه خدمات بانکی از طریق اینترنت بر سر زبان ها افتاده و بانک ها و موسسات مالی هر کدام برای هر چه بهتر ارایه دادن این خدمات تلاش می کنند. اما در کنار این مسایل این سوال مطرح می شود که این بانک ها برای ترویج فرهنگ استفاده از این خدمات نیز راهی اندیشیده اند؟! آیا با چند تبلیغی که در رسانه ها هر از چند گاهی پخش می شود می توان اعتماد مردم را نسبت به این خدمات جلب کرد؟
    از یک طرف برای یک مشتری که سال ها از خدمات بانکی به صورت سنتی بهره مند بوده است به هنگام مواجه شدن با این موضوع که پرداخت قبض به صورت اینترنتی و تلفنی است با یک سوال مواجه می شود که آیا این سرویس قابل اعتماد است یا چون بانکداری اینترنتی و تلفنبانک در ایران در اول راه است احتمال رخ دادن هر گونه خطا و اشتباهی در آن وجود دارد؟ و اینگونه سوالات فرد را به سمت استفاده از بانکداری سنتی سوق خواهد داد. از طرف دیگر مشتریان برای استفاده از این خدمات ناچار هستند اطلاعات محرمانه و شخصی خود نظیر نام کاربری، کلمه عبور و شماره حساب های بانکی خود را در اینترنت وارد کنند و اینجاست که بحث دامنه دار و جنجال برانگیز امنیت و privacy بروز می کند.
    آیا به راستی تضمینی برای مردم وجود دارد و سیستم های بانکداری به اندازه کافی ایمن هستند؟
    متخصصان در این حوزه همگی بر سر این موضوع اتفاق نظر دارند که هیچ گاه نمی توان گفت امنیت صد در صد وجود دارد و تنها می توان ضریب امنیت را بالا برد. البته ناگفته نماند که این مساله در تمام دنیا مورد توجه است و تنها منحصر به کشور ما نیست. به طور مثال یک کارشناس دانشگاه میشیگان دریافته است که سه چهارم از سایت های اینترنتی بانک هایی که وی در اواخر سال 2006 از آن ها بازدید کرده است، حداقل دارای یک باگ طراحی بوده که می توانسته کاربران را طعمه دزدان سایبر و ربایندگان هویت نماید و به دنبال این خبر نیز شرکت بیمه سپرده فدرال با ارایه یک دستورالعمل، از بانک ها خواسته است در مرحله login، از چندین سطح امنیتی استفاده کنند.
    بنابر این در چنین حالتی لزوم فرهنگ سازی و توجه و دقت بیشتر به مقوله بانکداری الکترونیکی بیش از هر زمان دیگری احساس خواهد شد و شاید نیاز است جدی تر از گذشته به آن نگاه کنیم .
    انک‌ها موظف به ارائه خدمات جديد بانکي شدند
    معرفي خدمات نوين بانکي با صدور بخشنامه‌اي به همه بانک‌هاي کشور ابلاغ شده است و آنان موظف به ارائه خدمات جديد شدند

بازاریابی اینترنتی :

تبلیغات اینترنتی نوعی از تبلیغات (به انگلیسی advertising) است که به دلیل ارزانی، ماندگاری زیاد و فراگیر بودن آن همزمان با رشد ابزارهای اطلاع‌رسانی (به انگلیسی Notices) و روابط عمومی (به انگلیسی public relations) جایگاه خاصی را در بین تبلیغاتچی‌ها (به انگلیسی Advertisers) باز کرده است.

شبانه‌روزی و بی وقفه بودن آن و قابلیت ایجاد تغییرات بصورت به روز باعث شده این نوع تبلیغات به خصوص زمانی که شرکت‌ها از لحاظ منابع مالی با مشکلات مواجه هستند کاملاً پُر رنگ‌تر می‌شود.


تاریخچه تبلیغات اینترنتی

تبلیغات اینترنتی برای اولین بار و به صورت بنر در ۲۷ اکتبر سال ۱۹۹۴ و در سایت هات‌وایر نمایش داده شد. زمانی که هات‌وایر متوجه شد که برای تبلیغات می‌بایست فضای محدودی را در نظر گرفت، بنرهای تبلیغاتی به وجود آمدند.

در آن زمان ۱۴ طراح تبلیغاتی مبلغی معادل ۳۰٬۰۰۰ دلار برای نمایش ۱۲ هفته‌ای تبلیغات خود پرداختند.[۱] در سال ۱۹۹۵ وب بعنوان رسانه‌ای عمومی پذیرفته شد. شرکت سان میکروسیستم در این سال زبان جاوا را به عموم عرضه کرد. در سال ۱۹۹۶ الدزموبیل۵ اولین اتاق گفتگوی تجاری را راه‌اندازی نمود.

بازاریابی اینترنتی (به انگلیسی Internet Marketing) امروزه دارای ابعاد بسیار بسیار وسیعی است که نمونه هایی از آن را میتوان به این موارد اشاره نمود:

  1. بازاریابی شبکه های اجتماعی (به انگلیسی Social Marketing)
  2. بازاریابی ایمیلی (به انگلیسی Email Marketing)
  3. بازاریابی پیامکی (به انگلیسی Text Marketing)
  4. بازاریابی وبلاگی (به انگلیسی Blog Marketing)
  5. بازاریابی محتوایی (به انگلیسی Content Marketing)
  6. بازاریابی با فکس (به انگلیسی Fax Marketing)
  7. بازاریابی در موتور های جستجو (به انگلیسی Search Engine Marketing)
  8. بازاریابی موبایلی (به انگلیسی App Marketing)
  9. بازاریابی توسط بازی های رایانه ای (به انگلیسی In-Game Marketing)
  10. بازاریابی شبکه ای (به انگلیسی Network Marketing)

برخی راهکارهای تبلیغات اینترنتی

  • راه‌اندازی پایگاه اینترنتی
  • ارسال نامه الکترونیکی
  • ایجاد کلوب مشتریان
  • درج آگهی رایگان تبلیغاتی در آگهی نامه‌های اینترنتی استفاده از دامنه‌های مفید نمونه دامین
  • ایجاد نمایشگاه الکترونیکی
  • راه‌اندازی فروشگاه الکترونیکی
  • روش های مختلف تبلیغات اینترنتی چیست؟

    تبلیغ اینترنتی
    تبلیغ اینترنتی

    با گسترش دنیای وب تعداد افرادی که به این شیوه از تبلیغات روی می آورند گسترش یافته است و روز به روز افراد با نقش موثر اینترنت در تمامی زمینه های کاری و زندگی آشنا می شوندتبلیغات انلاین روش های مختلفی مثل تبلیغات در شبکه ها اجتماعی، تبلیغات متنی، تبلیغات بنری و .. دارد.برای انجام هریک از این انواع تبلیغات باید به شیوه مختص به خود عمل  نمود در این مقاله انواع روش های تبلیغات متنی، بنری و پرداختی را شرح می دهیم 

    تبلیغات متنی 

    از این شیوه تبلیغات با نام بک لینک هم یاد می شود این نوع تبلیغات که برای ارتقا سئو سایت هم استفاده می شود روش کلاه سیاه سئو نامیده می شود در این روش سایت هایی که دارای رتبه الکسا  پایین و  PAوDA  بالاتری نسبت به سایت شما دارند و بک لینک ارائه می دهند استفاده می شوند. 

    نحوه انتخاب سایت برای خرید بک لینک 

    سایت های موردنظر پس از جستجو در میان سایت هایی ارائه دهنده انتخاب می شوند و پس از انتخاب و با پرداخت تعرفه های مورد نظر کلمات کلیدی که مایل هستیم در صفحات جستجو کاربران سایت ما را با آن کلمات بیابند قرار می دهیم این کلمات با لینک هایی به صفحات سایت شما(صفحاتی که میخواهیم کلمه موردنظر به آن لینک شود) قرار داده می شوند.

    تبلیغات پرداختی

    در این نوع از تبلیغات با هزینه کلمات  به شرکت گوگل کلماتی که می خواهید سایت با آن کلمات در جستجوهای پیدا شوند را به تعداد مشخصی کلیک خریداری می کنید.

    برای انجام تبلیغات adwords بهترین راه استفاده ازgoogle adwords می باشد.برای استفاده از google adwordsمی بایست در گوگل ادوردز حساب کاربری داشته باشید.

    google adwords بیشترین میزان جستجوی یک عبارت را توسط کاربران در بازه ها زمانی یکماهه نشان می دهد با استفاده از گوگل ادوردز می توانید میزان سرچ یک کلمه، رقابت و قیمت آن را بدست آورید.

    تبلیغات بنری 

    تبلیغات بنری شیوه دیگری از تبلیغات می باشد در این روش تبلیغات می تواند بصورت بنری زمان دار انجام شود یا بصورت کلیکی و تصادفی در سایت ها و اپلیکیشن های مختلف توزیع شود و میزان قیمت آن براساس تعداد کلیک محاسبه شود.

    برای انجام تبلیغات بنری می توان با طراحی بنرهای مختلف این نوع تبلیغ را انجام داد انواع بنری هایی که می توان برای تبلیغات بنری استفاده کرد بنرهای ایستا و یا متحرک هستند.

    بنرهای ثابت حاوی اطلاعاتی هستند و بصورت ثابت در سایت موردنظر قرار میگیرند.

    بنرهای متحرک یا  gif بصورت تصاویر متحرک و انیمیشنی طراحی می شوند.

    برای انجام تبلیغات آنلاین به نکات زیر توجه کنید:

    – برای هدفمند نمودن تبلیغات چه در روش متنی و چه در روش بنری بهتر آن است که سایتهای مرتبط با زمینه شغلی خود که رتبه بهتری نسبت به سایت شما دارند را انتخاب کنید.

    – برای انتخاب کلمات کلیدی موردنظر خود در هر دو روش تبلیغات متنی و یا پرداختی می توانید از ابزار google adwords استفاده کنید.این ابزار میزان سرچ کلمات موردنظر و کلمات با میزان جستجو در رابطه با هر زمینه کاری را که بخواهید نشان می دهند

    – البته دقت داشته باشید برای انجام تبلیغات پرداختی باید کلمات بصورت کاملا هدفمند و موثر انتخاب شوند و به نحوی که تبلیغات با صرف کمترین هزینه بالاترین میزان تاثیر را داشته باشند.

     

    تبلیغات بنری چیست؟

    اشکال مختلف تبلیغات به شکل‌های گوناگونی که تبلیغ‌دهندگان برای نشان دادن تبلیغ خود در اینترنت از آنها استفاده می‌نمایند، اشاره دارد. مانند بنرها، بنرهای دارای غنای رسانه‌ای، نامه‌های تجاری و تبلیغات مبتنی بر بازی.

    پر استفاده‌ترین شكل تبلیغات اینترنتی، بنرها به شمار می‌آیند. استفاده از ابزار و روش‌های نوین، افزون بر افزایش تأثیر این شكل از تبلیغات، انقلابی در این نوع تبلیغ ایجاد كرده است. تبلیغات بنری نقش بسزایی در افزایش قابلیت‌های تصویری نام‌ها و علائم تجاری دارند. مطابق گزارش تبلیغاتی فورستر، در شرایط یكسان، تبلیغات آنلاین تأثیر زیادی در مشهور شدن نام تجاری شركت‌ها دارند. (تقریباْ حدود ۶۰ درصد)

    تبلیغات بنری با وجود حجم كم‏، وسیله‌ای كارآمد برای تحقق اهداف چند منظوره اند‏، زیرا:

    بنرها در حقیقت بخشی از پیام‌های تبلیغاتی شركت‌ها/وب‌سایت‌ها هستند.
    – این شیوه‌ تبلیغ‏، اسم، نشانه (logo) و تولیدات شركت‌ها را با روش های گوناگون و متنوعی به نمایش می ‌گذارد.
    – بنرها، ابزاری برای افزایش میانگین كلیك‌ها به شمار می ‌آیند.
    – با كم‌ترین جزئیات، مشتری را به كلیك ترغیب می ‌كنند.
    – در صورت استفاده از برنامه‌های بازاریابی زنجیره ای، این روش كلیدی برای دنبال كردن مكانیزم این برنامه‌هاست.
    افرادی كه ابزارهای تبیغاتی سنتی را برای محصولات خود مناسب نمی‌دانند، می‌توانند از تبلیغات بنری برای گسترش نام شركت خود بیش‌ترین بهره را ببرند. كلید موفقیت افرادی كه فعالیت‌هایشان ارتباط تنگاتنگی با شبكه اینترنت دارد، گنجاندن بنرها در وب سایتهایی است كه به نحوی با موضوع تبلیغ آنها مرتبط هستند. دیدن تبلیغات بنری یك شركت از سوی مشتریان، چه با كلیك بر روی آنها همراه باشد و چه نباشد، در معروف كردن نام شركت با هزینه‌ای اندك، نقشی باور نكردنی دارد.

    بطور کلی بنرها به دو شكل ثابت و متحرك طراحی می‌شوند. بنرها بدلیل هزینه كم در طراحی و پست از متداول‌ترین اشكال تبلیغات اینترنتی به شمار می‌آیند.

    بنرهای ثابت: بنر ثابت به بنری اطلاق می‌شود كه تبلیغ را بصورت یك تصویر و در اندازه ای ثابت ارائه می‌كند. از آنجاكه بنرها در بسیاری از سایت‌ها نمایش داده می‌شوند، نرخ رویت بالایی دارند ولی نرخ كلیك در آنها پائین است.

    بنرهای انیمیشن‌دار (بنرهای پویا): در حقیقت بنرهای ثابتی هستند كه از فن‌آوری انیمیشن در طراحی و ساخت آنها استفاده شده است. این نوع بنرها بدلیل برخورداری از انیمیشن نسبت به بنرهای ثابت غالباً نرخ كلیك بالاتری دارند. بنرهای ثابت و انیمیشن‌دار هر دو ابزاری‌های مناسبی برای معرفی نام تجاری می‌باشند.

    بنرهای تعاملی: شكل دیگری از بنرها، بنرهای تعاملی هستند. در این نوع بنرها كه به تازگی بسیار مشهور شده‌اند، برای كاربران این امكان فراهم است كه ارتباط دو طرفه‌ای را با تبلیغ کنندگان برقرار نمایند. به عنوان مثال گزینه‌‌هایی به منظور ورود اطلاعات برای كاربران در نظر گرفته شده و به تناسب اطلاعاتی كه كاربران وارد می‌كنند، پاسخ‌هایی به آنها داده می‌شود. از بنرهای تعاملی غالباً در خریدها و ثبت نام‌های اینترنتی و مواردی از این قبیل استفــاده مــی‌شــود. در اغــلب موارد بــنرهای تعاملــی با اسـتفاده از HTML ,Java Script ,Java Applet ساخته می‌شوند. امروزه بنرها از اشكال، اندازه‌ها و روش‌های ارائه استانداری برخوردار هستند.

    اما به هر حال همیشه به خاطر داشته باشید که تنها یکی از گزینه های تبلیغات اینترنتی تبلیغات بنری است و هرگز داشتن بنر تبلیغاتی را معادل تبلیغات اینترنتی در نظر نگیرید! تبلیغات اینترنتی فرایندی پیچیده است که بنرها تنها بخشی از آن هستند.

    عیوب و مزایای تبلیغات اینترنتی چیست؟

    عیوب و مزایای تبلیغات اینترنتی چیست؟

      ورود روابط‌ عمومی به عرصه اینترنت و نیاز به اطلاع‌رسانی سریع برخی مواقع این نهاد را از حضور در عرصه تبلیغات ناگزیر می‌کند. در این جهت می بایست روابط‌ عمومی با در نظر گرفتن شرایط و ویژگی‌های فضای وب اقدام به تبلیغات کند. در این قسمت هدف داریم تا مروری بر مزایا و معایت تبلیغات اینترنتی را برای شما بازگو کنیم.

     

    » مزایای تبلیغات اینترنتی:

    1. سرعت: ظرف چند ثانیه کافی است که یک خبر به سرعت به خبر جدیدی به همراه تصویر به سایت فرستاده شود.

     

    2. خصلت چند رسانه‌ای: انتقال پیام‌های با ظرفیت و محتوای سنگین، طولانی و پیچیده بوسیله رادیو و تلویزیون که بر هر حال هرکدام محدودیت‌های خاص خود را دارند امکان‌پذیر نیست. اینترنت رسانه‌ای است که بسیاری از خصوصیات رسانه‌های نوشتاری دیداری و شنیداری دیگر را یک جا دارا است.

     

    3. فراگیری: پوشش گسترده اینترنت در سراسر جهان به موجب دستیابی تعداد کثیری از مردم جهان به این رسانه است به طوری که روزانه بیش از 200 میلیون نفر ضمن دسترسی به اینترنت در سایت‌های مختلف آن جستجو می کنند.

     

    4. دسترسی از دور: دسترسی از دور نیز یکی از مشخصات خاص اینترنت است. در واقع برای تغییر دادن متن اصلی خبر در سایت نیازی به حضور در کنار سرویس دهنده شبکه نیست و از هرجای جهان می‌توان با داشتن حداقل امکانات ارتباطی خبرها را تازه کرد.

     

    5. خصوصی کردن اطلاعات: به این معنی که مخاطب تنها چیزهایی را که می‌خواهد، ببیند. در بسیاری از سایت‌ها امکان تغییر فرم و محتوای سایت براساس خواست و سلیقه بیننده وجود دارد و تعیین این اولویت‌بندی به عهده مخاطب است.

     

    6. ارتباطات بین مخاطبان: مخاطبان یک سایت می‌توانند به وسیله ابزارهای ارتباطی متعدد با یکدیگر به طور مستقیم یا غیرمستقیم ارتباط داشته باشند مانند: پیام رسانه ها (messenger)، اتاق های گفتگو (Chat Room)، گروه‌های مباحثه (Discussion Group )

     

    7. آمارگیری از مخاطبان: تمام خبرهایی را که فرد می بیند و صفحاتی که باز می‌کند به طور خودکار در سیستم ثبت می‌شود و براساس آن می‌توان آمار مراجعه کنندگان به سایت را بدست آورد. 

    8. قابلیت چندزبانی: به منظور جذب مخاطب بیشتر، سایت های مهم دنیا سعی می‌کنند مطالب خود را به چند زبان ارائه کنند، در واقع این مطالب در آن واحد به چند زبان قابل رؤیت می‌باشد.

     

    » معایب تبلیغات اینترنتی:

    1. گرانی: اتصال به اینترنت نیازمند وسایل و فن­آوری است که کم و بیش‌گران قیمت هستند. 

    2. ویژگی انفعالی برابر مخاطب: برای گرفتن اطلاعات از اینترنت باید ابتدا درخواست ارسال شود، برخلاف رادیو و تلویزیون که به محض روشن شدن شروع به پخش برنامه و انتقال اطلاعات می‌کند. عدم آشنایی مخاطب با ارسال درخواست باعث می‌شود که او نتواند از این امکانات بهره ببرد. 

    3. عدم دسترسی متوازن: از بین تمام کسانی که به اینترنت دسترسی دارند حجم بالایی را کشورهای توسعه یافته تشکیل می‌دهند. 

    4. نا امنی اطلاعاتی: سایت‌های اینترنتی به میزان سایر رسانه‌ها از امنیت کافی برخوردار نیست چرا که همواره تحت نفوذ Hackerها قرار می‌گیرند، که گاه باعث دزدیده شدن اطلاعات شخصی مخاطبان و اخلال در کار دستگاه‌های سرویس دهنده است. 

    5. نقص حمل و نقل: تا زمانی که خدمات اینترنتی بی سیم از طریق تلفن های همراه عملی شود این نقص در مورد اینترنت وجود دارد که مانند سایر رسانه ها قابل حمل و نقل و جابجایی نیست.

    به خاطر داشته باشید که بسیاری از این نقایص کم کم در حال مرتفع شدن است و به عنوان مثال امروز می‌توان با استفاده از امکان GPRS از اینترنتی سیار استفاده کرد یا بسیاری از ناامنی ها را با استفاده از سیستم‌های قدرتمند امنیتی از بین برد. روز به روز دسترسی به اینترنت ارزان‌تر می‌شود و عده بیشتری می‌توانند به آن دسترسی داشته باشند. همچنین تسلط مردم امروز به اینترنت بسیار بیشتر از گذشته شده و عده بیشتری می توانند از این ابزار استفاده کنند. 

    بنابراین حضور در عرصه تبلیغات اینترنتی می تواند در سال‌های آینده جزو حوزه‌های بسیار درآمدزا و مفید برای سازمان‌ها و شرکت‌ها و رسانه‌ها باشد.

    نتیجه گیری

    در مقایسه با تبلیغات سـنتی، تبلـیغ در اینترنت از مزیت‌های قابل ملاحظه‌ای برخوردار است از آن جمله می‌توان به ایجاد ارتباط دو طرفه با مخاطب، ایجاد یک پیوند مستقیم به لیست محصولات، توانایی هدفگیری ایستا و پویای مشتریان، دسترسی جهانی و شبانه‌روزی، ارسال و نگهداری و بروز رسانی آسان، قابلیت اندازه‌گیری و ردگیری بالا، طراحی پیام آگهی و قابلیت فروش اشاره کرد. بعلاوه هزینه تبلیغ در اینترنت نیز به مراتب کمتر از رسانه‌های دیگر می‌باشد. شرکتهای تجاری اگر بخواهند در عرصه فعالیت باقی بمانند و موقعیت خود را در بازار پررقابت امروز حفظ کنند چاره‌ای جز به کارگیری این نوع از تبلیغات نخواهند داشت. این امر درمورد شرکتهایی که بخواهند در سطح جهانی فعالیت کنند مصداق بارزتری خواهد داشت. تبلیغات اینترنتی دارای اشکال مختلفی است که هر شکل آن دارای ویژگی‌های خاص خود است. با توجه به هدف تبلیغات، نوع محصول، ویژگی‌های مخاطبان، باید شکل متناسب انتخاب شود.


کلمات کلیدی :